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本人于2017.6月买的一套小公寓，本来合同上写着2018年交房，至今都没有拿到房产证，打电话给销售就是在处理了，打电话给售楼部经理态度还很恶劣。从19年我就催，四年了还在处理，现在房产证也没有，还得每个月交放贷，已经支撑不了生活了，我所有积蓄都投入了，生活都很困难，恳请相关部门着重处理，还老百姓一个公平